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经营儿童乐园怎么管理客户资源?

发布者:小童谣时间:2021-07-27 14:11:49丨 阅读:

  1、建议把儿童乐园开在社区周边,客户基数和密度都很大;

  2、同样租金的情况下,位置可以稍微偏一点,但要大一点;

  3、会员机制要灵活,降低单次游玩成本,目的是要有大量的孩子过来玩,要有人气,孩子爱热闹;

  4、根据孩子的年龄段划定区域(防止大孩子碰伤小孩,其次大小孩子的玩乐爱好不一样);

  5、干净、卫生,消毒的记录要显眼,让客户感觉卫生比实际是否卫生更重要;

  6、根据季节增减项目,比如夏天增减充气游泳池,冬天增减烘焙手工;

  7、贵的玩具可以租,也可以和其他店家合作,互相交换玩具,降低成本。
经营儿童乐园怎么管理客户资源?(图1)

  客户关系管理的定义是:企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户,增加市场份额。客户是企业发展壮大的命脉支撑,如何维系好与客户的关系,并促成业务合作,是企业一直在思考的问题。那么,作为一名销售人员,你现在是如何管理你手中的客户资源的?

  ①客户是挑剔的

  ◎客户是有资格进行挑剔的

  ◎市场的竞争形势使得客户更有条件去挑剔

  ◎个别客户在倚老卖老

  ②客户是需要征服的

  ③征服客户的途径

  ◎“权利”压迫

  ◎“无为而治”

  ◎专业技能征服
经营儿童乐园怎么管理客户资源?(图2)

  ④用专业的市场运作技能征服客户

  借助计算机的能力辅助完成工作,无论在何时都是一个明智的选择,但是在这个移动设备遍地,云计算、大数据、人工智能技术盛行的时代,CRM系统经过近20年的发展,也应该有了新的变化才对。

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