儿童乐园的店长怎么管理客户资源？

　　客户关系管理的定义是：企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户，增加市场份额。客户是企业发展壮大的命脉支撑，如何维系好与客户的关系，并促成业务合作，是企业一直在思考的问题。那么，作为一名销售人员，你现在是如何管理你手中的客户资源的?

　　小朋友是乐园的主要服务对象，也是游乐设备的主要体验群体，但不可忽视的是，家长是引导他们消费的群体。优秀的乐园不仅要懂得赢得小朋友的认同，更要赢得家长的认可。让家长们更了解和

　　认同儿童乐园，就需要我们对他们有深层次的了解，投其所好。经营者需要分析家长们的消费习惯、兴趣爱好、沟通方式等达到让客户觉得人性化、温暖、贴心的目的，比如乐园微信公众号的发布

　　内容及推送时间等，可以通过调查了解家长们的习惯和兴趣而安排发布。

　　网络广告、推广

　　儿童乐园网络广告就是通过网络广告投放平台来利用网站上的广告横幅、文本链接、多媒体的方法，在互联网刊登或发布广告，通过网络传递到互联网用户的一种高科技广告运作方式。又或者通过

　　在一些知名网站、一点资讯、搜狐新闻等传播媒体上做推广，如发表热门内容、乐园动态等，来达到扩大儿童乐园影响力的作用。另外，定时给客户发送邮件，也是不错的网络推广方法。