室内亲子乐园经营中如何获得更好的收益?
在时代迅速发展的现今,儿童游乐行业也顺应了时代的潮流,从当初只局限于玩乐的场所转变成寓教于乐、拥有一站式体验的场所;也非常深受年轻家长和儿童的喜爱,在大好的前景下,乐园想要有一个好的收益,就需要使出浑身解数,不断创新、不断完善、不断追求完美。
第一、把握市场趋势
以调研市场需求为出发点,经过对周边儿童娱乐项目的收费状况进行广泛查询与统计分析,并总结出调研结果,明确当前市场上广大家长及儿童喜爱的娱乐项目,由此构成乐园创新掘金的第一步,为乐园运营提供最有力的指导。
第二、调整整体环境
乐园场地环境会严重影响儿童乐园的吸引力。一些运营时间较长的游乐场所,环境会变得陈旧暗淡。对已经经营多年、设备装修开始老旧的游乐场所,可以通过更换地板瓷砖、手绘墙面、重装休憩座椅等来营建游乐场所的全新氛围,并可结合项目自身特色,营造独特的环境气氛,让游客有身临其境的感受。
第三、增强产品特性
游乐项目产品的新颖性对场地人气有着不可取代的作用。目前儿童乐园市场产品同质化严重,市场上大多数儿童乐园的内部设备大同小异,如何在同质化竞争激烈的行业中站稳脚跟?在选择儿童娱乐项目时,要选择互动性强,能够刺激感官,可使孩子维持持久兴趣的安全性高的项目。与众不同才能创造行业亮点!
第四、调整产品组合方式
在儿童游乐行业中,创新项目组合办法是成本较低、较易完成的方法。它包含不同娱乐项目之间的内部组合以及不同功能区域的组合,经过组合构成一个风格统一的整体。这种组合需要基于场地实际情况,不仅要求新颖、独特、舒服,并且要公共区域分配合理。
儿童游乐场服务人员的服务水平,直接影响了消费者对场地的印象及态度。主动与被动、快速与拖延,每一个细节都会在消费者心中留下该有的评价。
服务要求体现在:
1.服务质量:可靠、有效、可信、有实际行动;
2.服务态度:积极主动、热情耐心、细致周到、文明礼貌;
3.服务速度:快速解决问题、包含及时、准时和省时三个方面。