疫情期间儿童乐园该怎么做好应对
增加乐园卫生清洁的次数
虽然现在国内疫情基于稳定,但部分人们对疫情期间去儿童乐园玩还是有所顾忌,所以对于乐园的经营者来说,最主要的就是打消客户的疑虑,疫情期间增加乐园的卫生清洁及消毒次数,让家长放心带孩子来玩。
调整工作重心,加强自身建设
短期内调整工作重心,加强自身建设是乐园经营者首要明确的重点。既要高度重视此次新冠疫情的影响,更要有足够的信心迎接挑战,以确定性应对不确定性,以原则上的不变应对万变。
提供更细致贴心的服务
贴心细致的服务会增加顾客的好感度,特别在乐园恢复开园的前期,家长仍然对人群聚集存在恐慌的心理,乐园经营者应做好一系列的培训工作,使员工更具服务精神,更好的照看小朋友。
同时,从乐园场内的细节处下手,例如,在相关的地方贴一些小提示和小标语,让父母感觉你的儿童乐园很负责任,增加信任感和安全感。
在这个敏感时期,游客对人流聚集存在排斥心理,我们可以制定会员特殊制度,控制客流量,稳定客源。
从传统门票收入到更为人性化、个性化的服务收入,提升游客游玩质量,达到盈利的目的。